قوانین و مقررات
فروشگاه اینترنتی آریاس با شماره تماس ۰۹۰۱۲۲۲۱۱۲۱، واقع در اصفهان، ارائهدهنده زیورآلات نقره دستساز است. با ثبت سفارش در این سایت، شما شرایط زیر را میپذیرید:
۱. مشخصات فروشنده و محصول
تمامی محصولات با ذکر جنس (نقره ۹۲۵ اصل)، وزن تقریبی و توضیحات کامل در صفحه محصول درج شدهاند. مسئولیت صحت اطلاعات درجشده بر عهده فروشگاه است.
۲. نحوه ثبت سفارش
سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید در سایت یا تایید نهایی از طریق دایرکت/واتساپ، ثبت و پردازش میشود. تاییدیه ثبت سفارش برای مشتری ارسال خواهد شد.
۳. قیمتگذاری
قیمتها بر اساس نرخ روز نقره محاسبه میشوند. قیمت نهایی همان مبلغی است که در لحظه ثبت و تایید سفارش به مشتری اعلام شده است. هرگونه تغییر قیمت پس از آن، شامل سفارشهای ثبتشده قبلی نمیشود.
۴. زمان تحویل
از آنجا که محصولات دستساز هستند، زمان آمادهسازی [۳ تا ۷ روز کاری] است. پس از ارسال، زمان تحویل بسته به شرکت پستی/باربری و شهر مقصد بین [۲ تا ۳ روز] متغیر خواهد بود.
۵. هزینه و روش ارسال
ارسال از طریق [شرکت پست/تیپاکس و غیره] انجام میشود. هزینه ارسال بر عهده مشتری است مگر در صورت اعلام ارسال رایگان توسط فروشگاه.
۶. حق انصراف و بازگشت کالا
مطابق با قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان:
مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت باز نبودن بستهبندی و عدم استفاده، حق انصراف از خرید و بازگشت کالا را دارد.
در صورت وجود عیب ساخت یا ارسال کالای مغایر با سفارش، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه است.
محصولات سفارشی (حکاکیشده با نام یا سایز اختصاصی) شامل حق انصراف نمیشوند، مگر در صورت عیب ساخت.
وجه پرداختی حداکثر ظرف [۲ روز کاری] پس از تایید بازگشت کالا، به حساب مشتری بازگردانده میشود.
۷. نحوه پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر و متصل به شاپرک انجام میشود. اطلاعات پرداخت مشتری نزد فروشگاه ذخیره نمیشود.
۸. ضمانت اصالت کالا
تمامی محصولات دارای ضمانت اصالت جنس (نقره ۹۲۵) هستند. در صورت اثبات عدم تطابق عیار، مطابق بند ۶ با مشتری رفتار خواهد شد.
۹. حریم خصوصی
اطلاعات هویتی، تماس و آدرس مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش استفاده شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
۱۰. رسیدگی به شکایات
مشتریان میتوانند شکایات خود را از طریق [شماره تماس/دایرکت/واتساپ] با پشتیبانی فروشگاه در میان بگذارند. در صورت عدم رضایت، امکان ثبت شکایت از طریق نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) درجشده در پایین سایت نیز وجود دارد.
۱۱. تغییر قوانین
فروشگاه آریاس حق بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان محفوظ میدارد. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است.